Struktureret tekst på nettet RESUMÉ: Af Nils Ulrik Pedersen * biografi * kontakt Udgivet: 17 februar 2008 Senest opdateret: 17 februar 2008 Indhold: Beskrivelse Problemer Typer Eksempler Retningslinjer Links Beskrivelse Læsere af tekst uden klar struktur er ofte nødt til at: • Gennemlæse store mængder irrelevant tekst for at finde det de leder efter • Genfortolke information og tolke uklar information for at de kan bruge den • Lave antagelser fordi informationen er ufuldstændig • Indsamle supplerende information for at udfylde informationshuller Til top Problemer Ulemper ved at skrive kort tekst på nettet Kort tekst på nettet... bliver let overfladisk kan virke overfladisk - det giver mistillid til et websites troværdighed efterlader brugere med mange ubesvarede spørgsmål Ulemper ved at skrive lang tekst på nettet Lang tekst på nettet... er svær at få overblik over og tung og svær at navigere og læse. får brugere til at klikke væk fordi teksten virker tung og afskrækkende. overinformerer brugere og spilder deres tid. Til top Typer INFORMATIONSTEKST Det er specielt inden for informationstekst vi ser eksempler på lang tekst. Information har det med at blive ved og ved og ved... Det er svært at sætte absolutte mål for information og på den måde afgrænse emnet og informationsmængden. Det er brugernes informationsbehov, der bør bestemme mængden af information og tekst. Løsningen er kendskab til brugerne og test af tekster. Der er flere metoder til at skrive lang informationstekst på en fornuftig måde. Metoder til at ordne lang informationstekst: Struktureret tekst - teksten får orden og synlig struktur, primært med mellemoverskrifter og punktopstillinger. Fast skabelon - tekster af samme type eller om samme emne skrives efter en fast model, som der genkendelig fra tekst til tekst. Brugere opfatter og genkender skabelonen ("mental model") og kan uden ny indlæring umiddelbart navigere og forstå andre sider skrevet ud fra samme skabelon. Ankerlinks - teksten er ordnet i tydelige afsnit med hver sin letforståelige mellemoverskrift. Mellemoverskrifterne samles i toppen af siden og gøres til aktive interne links - ankerlinks. Herfra kan der springes ned i teksten til de forskellige afsnit. NYHEDSTEKST Nyheder på danske websites er sammenlignet med udlandet meget korte. Der er en "kort-og-hurtig"-kultur på danske netaviser. Det virker. De danske nyhedssites, der rendyrker den korte form, har størst succes. I udlandet - specielt USA - er nyhedsartikler generelt meget længere end i Danmark. Lange nyhedsartikler signalerer grundighed og troværdighed - det synes at være mottoet. Eyetrack 2007-undersøgelse understøtter argumenter for lange nyhedstekster (Kilde: Se link til Eyetrack07 nedenfor) SALGSTEKST Salgstekster er generelt de mest korte, stramme og professionelle typer af tekst på nettet. Det hænger formentlig sammen med at virksomheder generelt har godt kunde- og brugerkendskab. Der sættes betydelige ressourcer af til at skrive, teste og udvikle tekster, der fungerer effektivt på nettet. Effekten af salgstekst på nettet kan måles i konkrete tal. Hvis teksten ikke skaber resultater, bliver den skrevet om. Til top Eksempler INFORMATIONSTEKST Lang informationtekst med overblik via fast skabelon... Eksempel: Visdomstænder. Netdoktor. Lang informationtekst med overblik via ankerlinks... Eksempel: Vægge i badeværelser. Bolius. Lang informationtekst med overblik via ankerlinks ("Contents") ... Eksempel: Antony Eden. Wikipedia. NYHEDSTEKST Kort nyhedstekst. Eksempel: Unge kastede slet efter politiet. Ekstra Bladet, 13 februar 2008. Lang nyhedsartikel med korte afsnit og mange mellemrubrikker... Eksempel: Kinesere går i panik i kuldehelvede. Politiken, 3. februar 2008. Lang nyhedsartikel med links til interaktivt indhold... Eksempel: Former student kills 5.... CNN US, February 15, 2008. Lang nyhedsartikel brydes af bokse med interaktivt indhold... Eksempel: Campus gunman kills 5.... MSNBC, February 15, 2008. Lang nyhedsartikel deles op i sektioner - klik og læs videre... Eksempel: Gunman Slays 5... . New York Times, February 15, 2008. SALGSTEKST Detaljeret produktinformation med underemner fordelt på faneblade... Eksempel: Ulykkesforsikring. Codan. Til top Retningslinjer Jakob Nielsens retningslinjer for kort eller lang tekst på web: Kort tekst. Hvis du ønsker mange læsere, skriv korte og skimbare tekster. Dette er en god strategi for websites, der sælger varer og tjenester ud fra impulskøb. Lang tekst. Hvis du ønsker at tiltrække brugere, der søger løsning på et problem, skriv og giv omfattende information i længere tekster. Det er en god strategi, hvis du sælger målrettede løsninger til komplicerede problemer. Den bedste indholdsstrategi er dog et mix af kort overblikstekster med mulighed for at klikke ned i mere detaljerede tekster og white papers for de brugere, der efterspørger mere information Hypertekst giver mulighed for inden for samme "hyperspace" at tilbyde både korte og langte tekster om samme emne. Begynd med overblikstekster og korte, simplificerede beskrivelser. Link videre til lange, dybde-bskrivende tekster eller relaterede sider. På denne måde kan du betjene begge typer af brugere - eller den samme bruger på forskellige stadier af en købe-proces. Jo mere værdi du kan tilbyde en bruger hvert minut de er på dit website, des mere tilbøjelige er de til at blive længere på sitet. Det er grunden til at det er supervigtigt at optimere indholdsstrategien til dine brugeres behov. (Kilde: Se link til Jakob Nielsen-artikel om salgstekst nedenfor) er Til top Links Tekst med formål og struktur: . Structured Writing as Paradigm (Pdf). Robert E. Horn. Structured Writing eller Information Mapping er en måde at strukturere informationer på. Information blocks erstatter afsnittet som tekstens bærende enhed; information maps erstatter siden - og information trails binder det hele sammen i en planlagt hypertekst. Koncis, skanbar og objektiv tekst:. Concise, SCANNABLE, and Objective: How to Write for the Web. John Morkes and Jakob Nielsen, 1997. Til top

Se også - Hypertekst - Nyhedstrekant

---

Gratis tips og viden om at skrive til nettet.
http://skrivtil.net - Redaktør: Nils Ulrik Pedersen
E-mail: nilsulrik@gmail.com - Web: http://nilsulrik.dk